Ouvidoria / E-Sic
Câmara Municipal de Arapongas
Ouvidoria e e-SIC
Canais oficiais para manifestações, solicitações, pedidos de acesso à informação, dúvidas, reclamações, denúncias, elogios e sugestões.
Sistema Eletrônico de Informações ao Cidadão
O Sistema Eletrônico de Informações ao Cidadão, e-SIC, gerencia as solicitações dos cidadãos à Câmara Municipal, permitindo o acompanhamento e a pesquisa de pedidos. As demandas podem envolver denúncias, dúvidas, elogios, pedidos de acesso à informação, solicitações e reclamações.
As manifestações e pedidos podem ser realizados pelos canais oficiais indicados abaixo.
Canais de Atendimento
Ouvidoria Online
Registre manifestações como denúncias, dúvidas, elogios, reclamações, solicitações e sugestões.
Também é possível entrar em contato diretamente pelo e-mail da Ouvidoria.
Atendimento Presencial
Câmara Municipal de Arapongas
Rua Harpia, nº 389, Centro
Arapongas/PR
Segunda a sexta-feira, das 08h às 11h e das 13h às 17h, no setor de Ouvidoria.
Ouvidor Responsável
Welton Correia Leite
Prazos para Acesso à Informação
1. Acesso imediato
Quando a informação estiver disponível, o órgão ou entidade pública deverá autorizar ou conceder o acesso imediatamente.
2. Resposta quando não houver acesso imediato
Quando não for possível conceder o acesso imediato, o órgão ou entidade deverá responder em prazo não superior a 20 dias.
3. Prorrogação do prazo
O prazo de 20 dias poderá ser prorrogado por mais 10 dias, mediante justificativa expressa e ciência do requerente.
